喷雾乖乖药里有卖

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喷雾乖乖药里有卖

文章來源:荔枝網    發布時間: 19-05-01   【字號:      】

“昨天晚上一晚上都沒睡覺,把建議書趕出來了??墑?,我的努力竟然沒有得到顧客的認同?!?/p>

我想告訴說這話的人,不要搞錯了,你的努力和顧客沒有任何關系。不要勉強讓別人去接受你的努力。

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為什么呢?如果你的顧客像這樣臨時取消見面的話,你還是一開始就不要去見他的好。反正,你去見他,他也不可能和你簽約的。這樣的話,你還不如用去見他的時間來給別的顧客打電話,預約和他們見面呢,時間效率可以高很多。熱情和誠意固然很重要,但是更重要的是你應該稍稍抑制你的熱情和誠意,多聽聽顧客的愿望和要求。如果你說“請允許我再說明一遍”的時候,顧客說“不用了”的話,就很難辦了。這就是現實。

——業務管理的一種方法優秀推銷員的特征,除了他們很善于管理自己的動機形成以外,還有很重要的一點。這樣一來,幾乎所有的人都把手放下了。就在幾分鐘前問他們“你想成為最優秀的推銷員嗎”的時候,他們還顯得那么有精神,可是現在卻全把手放下了,好像剛才的舉手都是假的似的。

換個角度來說,如果是一個很有希望給你帶來很大銷售額的顧客,那么你就需要安排出適當的時間,甚至是在他身上多花不少時間。

所謂4個M(Money、Medal、Mission、Message),是指隨著業務員的水平上升而不斷發生改變的價值觀。

這一點不僅僅是業務員,在銷售公司身上也反映得很明顯。銷售成績不佳的公司一眼就能看出來。他們毫無生氣,毫無精神,也毫無活力,業務員也就隨著公司的這種情況而失去了霸氣。不管是公司整體還是職員個人,都缺乏干勁,就像用X光一照,所有人都能看得清清楚楚:他們的業績不可能好到哪里去。

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“我會努力的”、“我會加油的”,在顧客面前把這些作為臺詞的話,其實就成了你還遠沒達到專業水平,只是個門外漢的最好證據。你要是真的努力的話,顧客們應該早就知道了。

你應該想想,要做到這個定額的兩倍的話,我應該怎么做。三倍的話我又應該怎么做,然后去嘗試著挑戰一下。這樣,你才會進步。嘗試是不需要你花錢的,因為是你的嘗試,所以無所謂失敗不失敗。所以,請務必要嘗試一下。2002年,有一家十分有名的食品公司,因為一次事件而突然被迫解散。原因就完全在于它失去了顧客的信任。

能夠和顧客預約到面談的業務員,一般業績都會不斷提高。尤其是那種“一天要做三次商品介紹”的,能不斷地和顧客約到面談的人,業績一天會比一天好,慢慢就成長為一個優秀推銷員了。一天要做三次商品介紹的話,算上臨時取消的面談,當初他預約到的面談就起碼要有4至5個。而為了約到這4個或者5個的面談,他最少也要打40到50個電話,通過在電話里展開推銷,才可能約到面談。請你先確認一下,你現在在做的事情對實現你的目標能起到什么作用嗎?如果不能對實現你的目標有什么幫助,或者反而使你離你的目標越來越遠的話,那么請你再想一下,是不是有什么事情應該被優先考慮?如果你發現“這件事情對實現我的目標能起作用,應該優先考慮一下”,那么就從你發現的那個瞬間開始,就把你手頭的事情停下來,而先去做你覺得現在應該做的事情。

“你想成為最優秀的推銷員嗎?”我在召開研習會時,對聽課的人說的第一句話就是問這個問題。顧客在選擇業務員的時候也是一樣的,業務員對商品知識的了解程度,會對顧客的決定產生很大的影響。

可是,對業務員來說,最最重要的就是明確做這項工作是為了什么?在什么時間之前要完成這項工作?怎么來完成?這個部分已經做完了嗎?還沒有做完嗎?如果沒有這些,而僅僅是一個日程表的話,那么根本就不需要筆記本,只要一個日歷就可以了(你可能認為只要一個日歷也可以吧)。這簡直就是本末倒置。如果你剛說完“這機型是47萬日元”。又忽然改口“噢,是40萬7000日元”的話,你就根本談不成生意,因為你連起碼的加減法都算不好。




(責任編輯:俞飛鴻)

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